Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez Ustensiles français, vous pouvez retourner un article par courrier dans un délai de 30 jours pour demander un remboursement complet.
Conditions de retour
- Les retours doivent être envoyés par courrier dans les 30 jours.
- Les frais d’expédition du retour sont à votre charge.
- Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Remboursement
Après réception du retour, nous procéderons à un remboursement complet de l’article concerné.
Garantie fabricant
Les produits bénéficient également de la garantie de leur fabricant. Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous par e-mail à support@ustensilesfrancais.shop. Notre équipe basée en France répond aux messages les jours ouvrés.
Dernière mise à jour : 15 novembre 2026